Un client a poursuivi la chaîne de restauration rapide Subway, alléguant que les sandwichs figurant dans ses photos publicitaires sont « grossièrement trompeurs » et contiennent au moins trois fois plus de viande que ce qu’elle livre.

Anna Tollison a déposé lundi un recours collectif contre Subway devant le tribunal fédéral de Brooklyn, New York, à propos des photos publicitaires de la chaîne de restauration rapide pour son sandwich Steak and Cheese.

Tollison, qui vit dans le Queens, à New York, affirme avoir payé 7,61 $ pour un sandwich Steak and Cheese dans un métro local. Cependant, son sandwich n’était pas comme prévu par rapport à la publicité pour le sandwich.

Tollison dit qu’elle a été choquée de découvrir que les publicités Subway pour le sandwich contenaient au moins 200 % de viande en plus que ce qu’elle et les autres clients étaient servis en réalité.

Le procès comprend plusieurs photographies de publicités Subway qui montrent son sandwich Steak and Cheese regorgeant de viande, atteignant à peu près aussi haut que le pain du héros environnant.

Mais, en réalité, selon plusieurs photos soumises par Tollin dans la plainte, les sandwichs de la chaîne de restauration rapide semblent être bien plus du pain que de la garniture.

Selon Tollison, cela est particulièrement préoccupant compte tenu de l’inflation et des prix élevés des denrées alimentaires – de nombreux clients à faible revenu étant en difficulté financière.

« Le type de publicité que nous essayons de mettre fin »

Le procès de Tollison vise des dommages-intérêts non précisés pour les New-Yorkais qui ont acheté les sandwichs au cours des trois dernières années, pour les violations présumées par Subway des lois de l’État sur la protection des consommateurs.

Dans une interview avec Reutersl’avocat de Tollison, Anthony Russo, affirme que ce procès Subway représente « un exemple flagrant du type de publicité que nous essayons d’arrêter ».

Selon le média, Subway n’a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.

Ce procès est le dernier d’un nombre croissant de contestations judiciaires similaires, les clients affirmant qu’il existe une énorme disparité entre ce que les fast-foods servent réellement dans les restaurants et les produits dont ils font la publicité sur les photographies.

L’année dernière, Burger King a été poursuivi en justice pour avoir affirmé que les photos publicitaires de la société donnaient au Whopper une apparence plus grande que ce qu’il était servi en réalité.

Pendant ce temps, un client mécontent a poursuivi Taco Bell après que sa pizza mexicaine ne ressemblait pas à celle annoncée sur les photos promotionnelles de l’entreprise.

Crédits images : Toutes les photos via des documents judiciaires.